見此情形，全坤等4名工作人員立即將駕駛員撤離至路邊安全區(qū)域，并在事故現(xiàn)場設(shè)置錐筒與警示標志，引導(dǎo)過往車輛減速避讓，防止二次事故發(fā)生。同時，迅速撥打120急救電話和交警報警電話，詳細報告事故的具體位置及現(xiàn)場情況。

在等待救援期間，該段巡查人員一邊安慰駕乘人員，緩解其緊張情緒，一邊維護現(xiàn)場秩序。8分鐘后，120救護車和交警趕到現(xiàn)場，全坤等4名同志積極配合醫(yī)護人員轉(zhuǎn)運傷者，協(xié)助交警記錄現(xiàn)場信息。在事故車輛被拖離，現(xiàn)場隱患消除后，4名巡查人員又繼續(xù)開展巡查工作。